Comment ça marche – Démarrer avec DKV InstantFuel en 5 minutes

Ce dont vous avez besoin

Trois prérequis — tout ce que vous possédez très probablement déjà.

PACE ID

Avant l'activation, inscrivez-vous gratuitement sur PACE ID — l'identifiant pour le dashboard DKV InstantFuel et l'application. Cela prend moins de deux minutes.
Carte bancaire

DKV InstantFuel fonctionne avec votre propre carte de crédit : vous enregistrez une fois une carte de crédit (professionnelle ou privée). Mastercard, Visa et V-Pay fonctionnent.
Smartphone de vos conducteurs

Chaque conducteur a besoin d'un smartphone iOS ou Android avec connexion internet. L'app utilise un code PIN personnel pour confirmer les paiements — aucun déverrouillage biométrique requis.

Opérationnel en 4 étapes

De la connexion au premier plein, comptez généralement 5 minutes — selon la rapidité de réponse de vos conducteurs.

S'inscrire dans le dashboard

En tant que gestionnaire de flotte, vous vous inscrivez dans le dashboard web DKV InstantFuel et renseignez une seule fois votre carte de crédit d'entreprise comme moyen de paiement central pour votre équipe.

Après l'inscription sur PACE ID, connectez-vous au dashboard DKV InstantFuel. Enregistrez-y une seule fois votre carte bancaire comme moyen de paiement et saisissez vos informations d'entreprise — prêt pour l'étape suivante.

Conseil: Utilisez une carte bancaire dédiée sans transactions privées — cela simplifiera l'export fiscal par la suite.

Durée : environ 2 minutes
Inviter les conducteurs par lien

Vous invitez vos conducteurs facilement via un lien d'invitation directement depuis le dashboard. Vous gardez à tout moment le contrôle total sur les accès.

Dans le dashboard, créez un lien d'invitation universel et envoyez-le à tous vos conducteurs (par exemple via Slack ou e-mail). Les conducteurs s'inscrivent eux-mêmes via le lien avec leur prénom et nom — dès réception de l'inscription, confirmez chaque conducteur en un clic.

Conseil: Invitez tous vos conducteurs en une seule fois. Si le lien d'invitation n'arrive pas dans les premières minutes, vérifiez le dossier spam ou renvoyez l'invitation.

Durée : environ 1 minute par conducteur
Les conducteurs téléchargent l'app

Vos conducteurs installent l'app DKV InstantFuel gratuite et s'inscrivent. Le moyen de paiement que vous avez partagé est immédiatement utilisable par l'équipe, sans avance de fonds.

Le conducteur ouvre le lien d'invitation sur son smartphone et installe l'application gratuite DKV InstantFuel. Au premier lancement, le conducteur se connecte avec son PACE ID — la confirmation se fait via un lien de vérification que nous envoyons à l'adresse e-mail enregistrée. Ensuite, le déverrouillage biométrique du smartphone suffit comme confirmation de paiement.

Conseil: Important : l'app n'est opérationnelle qu'après la confirmation du conducteur dans le dashboard par l'administrateur — avant cela, le conducteur peut s'inscrire mais pas encore faire le plein.

Durée : environ 2 minutes par conducteur
Faire le plein & payer en mobilité

Votre équipe peut maintenant faire le plein dans toutes les stations-service partenaires connectées, payer en toute sécurité via l'app et reçoit automatiquement un justificatif digital. Vous voyez toutes les transactions en direct dans le dashboard.

À chaque station partenaire connectée, le conducteur ouvre l'app, sélectionne la pompe, fait le plein et confirme le paiement avec son code PIN personnel. Le justificatif numérique apparaît immédiatement dans le dashboard — et est également envoyé par e-mail au conducteur.

Conseil: L'export mensuel des justificatifs en fichier ZIP (récapitulatif PDF + justificatifs individuels) est disponible en téléchargement dans le dashboard — plus de tri manuel des bons.

Durée : environ 30 secondes par plein

Qu'est-ce qui est accompli après 5 minutes ?

Vous avez terminé la configuration complète et pouvez démarrer immédiatement :

Vue d'ensemble complète du dashboard avec liste des conducteurs, transactions en direct et archive des justificatifs.
Tous les conducteurs invités ont un lien d'invitation dans leur boîte mail.
Les premiers conducteurs ont installé l'app et sont opérationnels.
Votre flotte peut faire le plein dans 10.751 stations dans 9 pays européens.
La collecte des justificatifs est prête — dès le premier plein, le justificatif apparaît automatiquement dans le dashboard.

Questions fréquentes au démarrage

Ai-je besoin d'une carte physique supplémentaire ?

Non. DKV InstantFuel est entièrement numérique — vos conducteurs paient exclusivement via l'app. Il n'existe pas de carte carburant physique supplémentaire et aucune n'est requise.

Que se passe-t-il si l'app est hors ligne ?

Une connexion internet est requise pour le paiement à la pompe. Si le réseau mobile est indisponible à une station, le conducteur peut se rendre à une autre station partenaire — la plus proche est affichée sur la carte dans l'app.

En combien de temps les nouveaux conducteurs sont-ils opérationnels ?

Dès que le conducteur ouvre le lien d'invitation, installe l'app et définit un PIN : généralement moins de 5 minutes. La fonction de paiement n'est activée qu'après la confirmation du conducteur par l'administrateur dans le dashboard.

Puis-je enregistrer plusieurs cartes bancaires ?

Actuellement, chaque compte fonctionne avec exactement une carte bancaire enregistrée. Vous pouvez changer de carte à tout moment dans le dashboard — l'effet est immédiat, sans interruption de service.

Que se passe-t-il lors d'un changement de conducteur ?

Désactivez l'accès dans le dashboard en un clic — l'app du conducteur sortant perd immédiatement l'autorisation de paiement. Invitez ensuite le nouveau conducteur via le lien, comme d'habitude. Le tarif s'adapte automatiquement au nombre de conducteurs actifs.

Quel est le coût de l'onboarding lui-même ?

L'onboarding est gratuit. Seuls les postes conducteurs actifs sont facturés dans le tarif en cours (2,49 € HT par conducteur et par mois). Aucun frais d'installation, aucune durée minimale — résiliable mensuellement avec un préavis d'un mois en fin de mois.