Hoe het werkt – Aan de slag met DKV InstantFuel in 5 minuten

Wat u nodig heeft

Drie vereisten — alles wat u waarschijnlijk al heeft.

PACE ID

Vóór activering registreert u zich gratis bij PACE ID — de login voor het DKV InstantFuel-dashboard en de app. Duurt nog geen twee minuten.
Creditcard

DKV InstantFuel werkt met uw eigen creditcard: u slaat eenmalig een creditcard op (zakelijk of privé). Mastercard, Visa en V-Pay werken.
Smartphone van uw bestuurders

Elke bestuurder heeft een iOS- of Android-smartphone met internetverbinding nodig. De app gebruikt een persoonlijke PIN om betalingen te bevestigen — geen biometrische ontgrendeling vereist.

In 4 stappen klaar voor gebruik

Van inloggen tot de eerste tankbeurt duurt het doorgaans ongeveer 5 minuten — afhankelijk van hoe snel uw bestuurders reageren.

Registreer in het dashboard

Als wagenparkbeheerder registreert u zich in het DKV InstantFuel web-dashboard en voert u eenmalig uw zakelijke creditcard in als centrale betaalmethode voor uw team.

Na registratie bij PACE ID logt u in op het DKV InstantFuel-dashboard. Voer daar eenmalig uw creditcard in als betaalmethode en vul uw bedrijfsgegevens in — klaar voor de volgende stap.

Tip: Gebruik een aparte creditcard zonder privétransacties — dat vereenvoudigt later de fiscale export.

Duur: ca. 2 minuten
Bestuurders uitnodigen via link

U nodigt uw bestuurders gemakkelijk uit via een uitnodigingslink rechtstreeks vanuit het dashboard. U behoudt altijd volledige controle over wie toegang heeft.

In het dashboard maakt u een universele uitnodigingslink. Stuur die naar alle bestuurders (bijv. via Slack of e-mail). Bestuurders registreren zich zelf via de link met hun voor- en achternaam — zodra de registratie is ontvangen, bevestigt u elke bestuurder met één klik.

Tip: Nodig al uw bestuurders in één keer uit. Als de uitnodigingslink niet binnen enkele minuten aankomt: controleer de spammap of stuur de uitnodiging opnieuw.

Duur: ca. 1 minuut per bestuurder
Bestuurders downloaden de app

Uw bestuurders installeren de gratis DKV InstantFuel app en registreren zich. De door u gedeelde betaalmethode is direct en zonder voorschot beschikbaar voor het team.

De bestuurder opent de uitnodigingslink op zijn smartphone en installeert de gratis DKV InstantFuel-app. Bij de eerste start meldt de bestuurder zich aan met zijn PACE ID — de bevestiging gebeurt via een verificatielink die we naar het opgeslagen e-mailadres sturen. Daarna volstaat de biometrische ontgrendeling van de smartphone als betaalbevestiging.

Tip: Belangrijk: de app is pas klaar voor gebruik nadat de beheerder de bestuurder in het dashboard heeft bevestigd — daarvoor kan de bestuurder zich registreren maar nog niet tanken.

Duur: ca. 2 minuten per bestuurder
Tanken & mobiel betalen

Uw team kan nu tanken bij alle aangesloten partnertankstations, veilig via de app betalen en ontvangt automatisch een digitale bon. U ziet alle transacties live in het dashboard.

Bij elk aangesloten partnertankstation opent de bestuurder de app, kiest de pomp, tankt het voertuig en bevestigt de betaling met de persoonlijke PIN. De digitale bon verschijnt direct in het dashboard — en wordt ook per e-mail naar de bestuurder gestuurd.

Tip: De maandelijkse export van bonnen als ZIP-bestand (PDF-overzicht + individuele bonnen) is beschikbaar als download in het dashboard — geen handmatige sortering meer.

Duur: ca. 30 seconden per tankbeurt

Wat is er na 5 minuten bereikt?

U heeft de volledige configuratie afgerond en kunt direct beginnen:

Volledig dashboard-overzicht met bestuurderslijst, live transacties en bonnenarchief.
Alle uitgenodigde bestuurders hebben een uitnodigingslink in hun inbox.
De eerste bestuurders hebben de app geïnstalleerd en zijn klaar voor gebruik.
Uw wagenpark kan tanken bij 10.751 stations in 9 Europese landen.
De bonnenverzameling is klaar — zodra de eerste tankbeurt plaatsvindt, verschijnt de bon automatisch in het dashboard.

Veelgestelde vragen bij de start

Heb ik een extra fysieke kaart nodig?

Nee. DKV InstantFuel is volledig digitaal — uw bestuurders betalen uitsluitend via de app. Er is geen extra plastic tankkaart en die is ook niet nodig.

Wat gebeurt er als de app offline is?

Voor de betaling bij de pomp is een internetverbinding vereist. Als het mobiele netwerk bij een station uitvalt, kan de bestuurder uitwijken naar een ander partnertankstation — het dichtstbijzijnde is zichtbaar op de kaart in de app.

Hoe snel zijn nieuwe bestuurders inzetbaar?

Zodra de bestuurder de uitnodigingslink opent, de app installeert en een PIN heeft ingesteld: doorgaans minder dan 5 minuten. De betaalfunctie wordt pas vrijgegeven nadat de beheerder de bestuurder in het dashboard heeft bevestigd.

Kan ik meerdere creditcards opslaan?

Momenteel werkt elk account met precies één opgeslagen creditcard. U kunt de kaart op elk moment in het dashboard wisselen — dat heeft direct effect, zonder serviceonderbreking.

Wat gebeurt er bij een bestuurderswisseling?

U deactiveert de toegang in het dashboard met één klik — de app van de vertrekkende bestuurder verliest onmiddellijk de betaalrechten. Vervolgens nodigt u de nieuwe bestuurder zoals gewoonlijk uit via de link. Het tarief past zich automatisch aan het huidige aantal bestuurders aan.

Wat kost de onboarding zelf?

De onboarding is gratis. Alleen actieve bestuurdersplaatsen worden gefactureerd in het lopende plan (2,49 € excl. btw per bestuurder per maand). Geen installatiekosten, geen minimale looptijd — maandelijks opzegbaar met 1 maand opzegtermijn aan het einde van de maand.